64bd গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি 2026

১. ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি 64bd ("আমরা", "আমাদের")-এর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা https://64bd.onl-এ অ্যাক্সেসযোগ্য অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এটি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং প্রকাশ পরিচালনা করে যা আমরা 64bd প্ল্যাটফর্ম পরিদর্শন, নিবন্ধন বা অন্যথায় ইন্টারঅ্যাক্ট করা ব্যক্তিদের কাছ থেকে পাই।

64bd প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

আপনার গোপনীয়তা এক নজরে

এই নীতির মূল বিষয়গুলির একটি সহজ ভাষার সারসংক্ষেপ এখানে দেওয়া হল। সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য নিচের সম্পূর্ণ বিভাগগুলি পড়ুন।

২. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

64bd বেশ কয়েকটি উপায়ে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: সরাসরি আপনার কাছ থেকে যখন আপনি নিবন্ধন করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সার্ভারের সাথে আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার ইন্টারঅ্যাকশনের মাধ্যমে, এবং তৃতীয় পক্ষের পরিচয় এবং পেমেন্ট যাচাইকরণ প্রদানকারীদের কাছ থেকে।

• পরিচয় এবং যোগাযোগের তথ্য: আপনার নাম, জন্ম তারিখ, নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা (যেখানে প্রদান করা হয়)। এই তথ্য নিবন্ধনের সময় সংগ্রহ করা হয় এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, লগইন প্রমাণীকরণ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।
• আর্থিক এবং লেনদেন ডেটা: জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, পেমেন্ট পদ্ধতির শনাক্তকারী (যেমন মাস্ক করা bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর), লেনদেনের টাইমস্ট্যাম্প এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস।
• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং সেশন কার্যকলাপ লগ। এই ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হয় এবং নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• গেমপ্লে এবং বেটিং ডেটা: গেম সেশন রেকর্ড, বাজির পরিমাণ এবং ফলাফল, স্পোর্টস বেটিং সিলেকশন এবং বোনাস রিডেম্পশন ইতিহাস। এই ডেটা আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, বাজি নিষ্পত্তি, বিরোধ তদন্ত করতে এবং স্ব-সীমাবদ্ধতা সরঞ্জাম সক্রিয় থাকলে সমস্যাযুক্ত জুয়া প্রতিরোধ করতে ব্যবহার করা হয়।
• পরিচয় যাচাইকরণ নথি: KYC যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে, আমরা সরকার-প্রদত্ত পরিচয় নথির কপি সংগ্রহ করতে পারি। এগুলি শুধুমাত্র পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রক্রিয়া করা হয় এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং ধারণ সীমার সাপেক্ষে।

আমরা জাতিগত বা নৃতাত্ত্বিক উৎস, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস, বায়োমেট্রিক ডেটা (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়ের বাইরে) বা স্বাস্থ্য ডেটার মতো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা বিভাগগুলি সংগ্রহ করি না।

৩. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

64bd শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে। আমরা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার সাথে অসামঞ্জস্যপূর্ণ উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার লগইন প্রমাণীকরণ করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিচালনা করতে এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপের সঠিক রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা ক্রেডিট করতে, আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে এবং সম্পূর্ণ এবং অডিটযোগ্য লেনদেন রেকর্ড বজায় রাখতে।
• পরিচয় এবং KYC যাচাইকরণ: আপনি বয়সের যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা (21+) পূরণ করেন তা যাচাই করতে, আমাদের কমপ্লায়েন্স পদ্ধতি অনুযায়ী আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের প্রতারণামূলক ব্যবহার রোধ করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে, আমাদের শর্তাবলীর সম্ভাব্য লঙ্ঘন তদন্ত করতে এবং সমস্ত ব্যবহারকারীদের জন্য প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা এবং নিরাপত্তা বজায় রাখতে।
• গ্রাহক সহায়তা: আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, অভিযোগ সমাধান করতে, গেম বা পেমেন্ট সম্পর্কিত বিরোধ তদন্ত করতে এবং মান নিশ্চিতকরণের উদ্দেশ্যে যোগাযোগের রেকর্ড বজায় রাখতে।
• মার্কেটিং এবং প্রমোশন: যেখানে আপনি প্রমোশনাল যোগাযোগ পেতে অপ্ট ইন করেছেন, সেখানে আপনাকে প্রাসঙ্গিক বোনাস, গেম লঞ্চ এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে তথ্য পাঠাতে। আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে বা আপনার অ্যাকাউন্টের পছন্দগুলি আপডেট করে যেকোনো সময়ে মার্কেটিং যোগাযোগের জন্য সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

৪. প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

64bd নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা: প্রক্রিয়াকরণ যা আপনার এবং 64bd-এর মধ্যে চুক্তি পালন করার জন্য প্রয়োজনীয়, যার মধ্যে অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা, বাজি নিষ্পত্তি এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অন্তর্ভুক্ত।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যার মধ্যে KYC যাচাইকরণ, অ্যান্টি-মানি-লন্ডারিং চেক এবং আর্থিক কমপ্লায়েন্স নিয়ম দ্বারা বাধ্যতামূলক ডেটা ধারণ বাধ্যবাধকতা অন্তর্ভুক্ত।
• বৈধ স্বার্থ: জালিয়াতি প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, অপব্যবহার সনাক্তকরণ এবং পণ্য উন্নতি সহ 64bd-এর বৈধ স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, যদি এই স্বার্থগুলি আপনার মৌলিক গোপনীয়তা অধিকারকে অগ্রাহ্য না করে।
• সম্মতি: যেখানে অন্য কোনো আইনি ভিত্তি প্রযোজ্য নয়, বা যেখানে প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়, সেখানে আপনার স্বেচ্ছায় দেওয়া, নির্দিষ্ট, অবহিত এবং দ্ব্যর্থহীন সম্মতির উপর ভিত্তি করে প্রক্রিয়াকরণ।

৫. আপনার তথ্য শেয়ার করা

64bd তাদের নিজস্ব মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা অন্যথায় স্থানান্তর করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ন্যূনতম পরিমাণে আপনার ডেটা শেয়ার করি:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা আপনার জমা এবং উত্তোলন কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেন ডেটা শেয়ার করি, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদার অন্তর্ভুক্ত।
• পরিচয় এবং KYC যাচাইকরণ প্রদানকারী: আমরা শুধুমাত্র আপনার বয়স এবং পরিচয় যাচাই করার উদ্দেশ্যে সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারীদের সাথে পরিচয় ডেটা শেয়ার করি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা পরিষেবা: আমরা প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের অপব্যবহার, অ্যাকাউন্ট টেকওভার এবং আর্থিক অপরাধ থেকে রক্ষা করতে জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং প্রতিরোধ প্রদানকারীদের সাথে প্রযুক্তিগত এবং আচরণগত ডেটা শেয়ার করতে পারি।
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা বৈধ সরকারি অনুরোধ দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক সংস্থা বা অন্যান্য সরকারি কর্তৃপক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করব।

64bd যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত ডেটা শেয়ার করে তাদের উপযুক্ত প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যে সেই ডেটা প্রক্রিয়া করতে হবে।

৬. পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

64bd আর্থিক ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয়। আমরা আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ মোবাইল ওয়ালেট শংসাপত্র সঞ্চয় করি না। কমপ্লায়েন্স বা বিরোধ সমাধানের উদ্দেশ্যে পেমেন্ট ডেটা ধরে রাখতে হলে, এটি শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীদের অ্যাক্সেস সীমাবদ্ধ রেখে এনক্রিপ্টেড আকারে সঞ্চয় করা হয়।

64bd প্ল্যাটফর্মে সমস্ত জমা এবং উত্তোলন লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) মূল্যায়িত হয়। 64bd মুদ্রা রূপান্তর প্রয়োগ করে না এবং পেমেন্ট প্রদানকারী দ্বারা প্রযোজ্য যেকোনো স্ট্যান্ডার্ড প্রক্রিয়াকরণ চার্জের বাইরে হ্যান্ডলিং ফি হিসাবে আপনার লেনদেনের কোনো অংশ ধরে রাখে না।

৭. কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

64bd তার প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হল আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আমাদের সেশন জুড়ে আপনার ব্রাউজার চিনতে এবং একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ, ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান করতে দেয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: সেশন ব্যবস্থাপনা, লগইন প্রমাণীকরণ এবং নিরাপত্তা সহ মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয়। প্ল্যাটফর্মের মৌলিক অপারেশন ক্ষতিগ্রস্ত না করে এই কুকিগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: দর্শনাধীন পৃষ্ঠা, ব্যয় করা সময় এবং নেভিগেশন পথ সহ দর্শকরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্ কে বেনামী বা ছদ্মনামী ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।
• পছন্দের কুকি: আপনার প্ল্যাটফর্ম সেটিংস এবং পছন্দগুলি মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যেমন ভাষা পছন্দ এবং ডিসপ্লে বিকল্পগুলি, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে সেগুলি পুনরায় কনফিগার করতে না হয়।

আপনি আপনার ডিভাইস ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে অ-প্রয়োজনীয় কুকি পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি নিষ্ক্রিয় করা 64bd প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। 64bd তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন বা রিটার্গেটিং কুকি ব্যবহার করে না।

৮. ডেটা ধারণ

64bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততক্ষণ ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করার জন্য প্রয়োজনীয়, যেকোনো আইনি, কমপ্লায়েন্স, অ্যাকাউন্টিং বা রিপোর্টিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করা সহ।

অ্যাকাউন্ট ডেটা সাধারণত খেলোয়াড় সম্পর্কের সময়কালের জন্য এবং আর্থিক রেকর্ড-কিপিং বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সর্বাধিক 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। লেনদেন রেকর্ড লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

৯. আপনার ব্যক্তিগত ডেটার উপর আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইনের সাপেক্ষে, 64bd আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখে তার সাথে সম্পর্কিত আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে বিভাগ 12-এর বিবরণ ব্যবহার করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, সাথে আমরা কীভাবে এটি প্রক্রিয়া করি সে সম্পর্কে তথ্যও।
• সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে যে ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা রাখি তার সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগের বিবরণ আপ টু ডেট রাখুন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আমরা এই ধরনের অনুরোধ মেনে নেব যদি না আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে বা আইনি দাবি রক্ষা করতে ডেটা ধরে রাখতে হয়।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে, উদাহরণস্বরূপ ডেটার নির্ভুলতা সম্পর্কে একটি বিরোধ সমাধান করার সময়।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে, সেখানে আপনার যেকোনো সময়ে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার রয়েছে। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

আমরা প্রাপ্তির 30 দিনের মধ্যে সমস্ত ডেটা অধিকার অনুরোধের উত্তর দেব। জটিল ক্ষেত্রে আমরা এই মেয়াদ আরও 30 দিন বাড়াতে পারি, সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বর্ধিতকরণ এবং এর কারণ সম্পর্কে জানাব।

১০. নিরাপত্তা ব্যবস্থা

64bd অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, ধ্বংস বা পরিবর্তনের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা রক্ষা করার জন্য বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

64bd আপনার ডেটা সুরক্ষিত করতে সমস্ত যুক্তিসঙ্গত পদক্ষেপ নিলেও, কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক প্ল্যাটফর্ম পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না। আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকির সম্ভাবনা রয়েছে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনায়, 64bd অযথা বিলম্ব ছাড়াই প্রভাবিত খেলোয়াড়দের জানাবে।

১১. শিশুদের গোপনীয়তা এবং 21+ নিয়ম

64bd প্ল্যাটফর্মটি কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দেশ্য করা হয়েছে। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। আমরা যদি জানতে পারি যে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির দ্বারা বা পক্ষে নিবন্ধিত হয়েছে, আমরা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব।

১২. এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

64bd আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই নীতির সর্বশেষ বর্তমান সংস্করণ সর্বদা https://64bd.onl/privacy-policy-এ উপলব্ধ থাকবে।

১৩. গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা 64bd আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে সে সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা অনুসন্ধান ইমেইল: [email protected]। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। আমরা 24 ঘণ্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত অনুরোধ স্বীকার করতে এবং 30 দিনের মধ্যে সমাধান করতে লক্ষ্য রাখি।